dimanche 26 août 2012

Dacia Lodgy

Pour ceux qui ne sont pas au courant, nous avons décidé après quelques recherches infructueuses de voitures, d'acheter un lodgy qui correspond parfaitement à nos besoins.
En effet note chère Xsara Picasso essence achetée il y 2 ans, ne nous a apporté que des insatisfactions, dont un défaut que ni Citroen, ni personne n'arrivait à résoudre. 1 mois seulement sans problème sur plus de 2 ans et 2 mois c'est long.

Nous avons passé commande en mai. 4 mois d'attente. couleur noire (enfin ma voiture noire !! :-)). options clim, esp...
Le vendeur : "Le noir n'est pas encore sorti, il y aura peut-être du retard, mais ca peut être bon demain... on est prévenu au dernier moment avec Dacia"
Bon, qu'est-ce qu'on fait ? On attendra un peu... c'est pas grave, on veut du noir.






3 mois et demi plus tard :


- allo ? Elle est arrivée ... 
- Non ?!!! 
- RDV le 22 (aout)

Il y a eu une surprise. de taille.
En arrivant plein d'étoiles dans le cerveau depuis 1 semaine d'attente, imaginant ma lodgy noir, patientant accoudée au comptoir "Accueil" de Renault, je regarde dehors et reconnais la plaque d’immatriculation sur une lodgy .... gris comète (gris clair).
Ah là oui les étoiles je les ai vu !!!

Une frustration et une déception immense.
Une attente interminable de
1-"ils se sont trompés dans la pose de la plaque" --> non
2-"qu'est-ce qu'on va faire" --> ca nous arrangerait bien si vous la preniez ; mais c’est sur on fera un geste
3-"quel geste commercial ? on essaiera 500 à 800€ ou attelage + surteinte vitrage prévus" --> on vous fait le plein de gazoil
4- "ils se foutent de nous" --> "et les tapis ?"
5- :q :??: [smileyperso

Bref après 1h de négociations, nous avons cédé, car nous avions vendu notre 2ème véhicule la veille. Nous étions coincés.
Nous avons eu l'attelage "offert" et nous sommes partis dégoûtés.



Pour info, il semblerait que le noir nacré n'est toujours pas commercialisé...

J'appelai régulièrement pour savoir l'avancement et surtout si le noir avait été validé. Jamais je n'ai eu de réponse claire, j'ai toujours senti un manque de transparence, un manque de suivi évident, qui au bout du compte s'est avéré et révélé.


Ca aurait pu beige !!  beurk



4 commentaires:

  1. Anonyme8/27/2012

    Moi je la trouve belle en beige aussi...
    K'ro

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    1. leur beige est très laid. Il ne vaut pas le Moka !
      A bientot...

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  2. mamoune la trouve très beeelllle

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    1. C gentil Mam mais, ça n’enlèvera pas mas déception tous les matins ...

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